Cụ thể, sau ngày 1/4/2025, Shopee sẽ thay đổi phí cố định theo từng ngành hàng, trong đó nhóm Voucher và Dịch vụ tăng 6%, nhóm Sức khỏe bao gồm thực phẩm chức năng, vật tư y tế và chăm sóc cá nhân tăng 5,5% (từ 4% lên 9,5%), nhiều ngành hàng quan trọng khác cũng có mức tăng phí từ 4-6%.
Một số mức phí thay đổi sau ngày 1/4/2025 (Ảnh: Shopee)
Trước ngày 1/4, Shopee áp dụng mức phí cố định 1-4% tùy ngành hàng, trong đó máy tính, điện thoại chỉ chịu 1%, còn thời trang, mỹ phẩm chịu tối đa 4%. Từ 1/4, phí này tăng từ 0,5% đến 6%, với một số ngành hàng lên đến 10%. Điều này khiến chi phí người bán tăng đáng kể, buộc họ phải điều chỉnh giá sản phẩm, làm giảm sức cạnh tranh.
Cũng sau ngày 1/4, Shopee loại bỏ Freeship Xtra và yêu cầu người bán tự chịu phí hoàn hàng, gây thêm áp lực tài chính. Trước đây, Freeship Xtra giúp nhà bán hàng tiếp cận khách hàng tốt hơn dù mất phí 6%. Giờ đây, Shopee thay thế bằng mã miễn phí vận chuyển chung, nhưng số lượng có hạn, khiến người bán khó thu hút khách hơn.
Những thay đổi này khiến người bán đối mặt với chi phí cao hơn và ít lựa chọn tối ưu hóa chi phí vận hành. Việc tăng phí và hạn chế hỗ trợ vận chuyển có thể buộc nhiều shop phải tăng giá sản phẩm hoặc cắt giảm ưu đãi, làm giảm sức mua của khách hàng. Điều này đặt ra thách thức lớn cho các nhà bán hàng nhỏ lẻ trong việc duy trì lợi nhuận và cạnh tranh trên Shopee.
Đinh Long